Низкопольная «ГАЗель» числится под заводским индексом ГАЗ-А68R52. Длина автобуса 6 600 мм, ширина – 2 510 мм (с зеркалами), высота – 2 720 мм, а колесная база – 3 950 мм. В основе конструкции лежат лонжероны оригинального профиля с занижением в средней части, которое и обеспечивает низкий уровень пола в районе дверей. В задней подвеске пневмоэлементы дополняют штатные листовые рессоры и существенно увеличивают мягкость хода автобуса.
GAZelle City оснащается 2,8-литровым турбодизелем Cummins ISF, который выдает 140 л.с. и 320 Нм максимального крутящего момента. Двигатель работает в паре с 5-ступенчатой механической коробкой передач и задним приводом.
В стандартную комплектацию входят светодиодные фары, предпусковой подогреватель двигателя и дополнительный отопитель салона, круиз-контроль и аудиоподготовка, двухстворчатая дверь с электроприводом и откидной аппарелью, обогрев боковых зеркал, электронное маршрутное табло в лицевой части, справа и на задней части автомобиля, тканевая обивка сидений. В качестве опции предлагается «двухдиновая» аудиосистема, комфортабельное водительское кресло с поясничным подпором и подогревом, противотуманные галогенные фары, блокировка заднего дифференциала и тахограф.
Гарантия автопроизводителя составляет три года или 200 тысяч километров. Цены начинаются от 2,6 млн рублей. Автобус доступен в двух вариантах компоновки салона. Первый вариант предусматривает 17 сидений помимо водительского кресла и 5 стоячих мест. В втором случае в салоне установлено лишь 14 пассажирских сидений, зато у двери есть площадка для инвалида-колясочника. Эта модификация создана специально под госпрограмму «Доступная среда».