С выполнением всех санитарно-эпидемиологических норм на территории России возобновило работу уже большинство дилерских центров бренда, а общее количество оных составляет 32 ДЦ. Открытие шоу-румов зависит от эпидемиологической ситуации, сложившейся в каждом конкретном регионе.
Во всех дилерских центрах Genesis предусмотрена реализация рекомендованных мер предосторожности. Во время пребывания в ДЦ обязательным является ношение масок и перчаток.
Каждый центр оснащен средствами для дезинфекции рук, перегородками и напольной разметкой для обеспечения социального дистанцирования между людьми, в течение дня в помещениях проводится регулярная уборка с применением специальных средств и профилактическая дезинфекция поверхностей автомобилей.
В период с 1 июня по 31 августа 2020 год Genesis предлагает воспользоваться специальной услугой по антибактериальной обработке всех моделей автомобилей при прохождении регулярного ТО, гарантийного или текущего ремонта в официальных дилерских центрах бренда. Клиентам также предлагается возможность заказать замену салонного фильтра автомобиле, тормозных колодок и тормозных дисков cо скидкой до 50%.
Продажи Genesis в России не отличаются массовостью. Например, по итогам первого квартала текущего года было продано всего 431 новый автомобиль — это на 29% меньше результата аналогичного периода 2019 года.